Предлагаме транспорт на закупените от Вас продукти.

• Доставката се извършва в срок, който е предварително уточнен със служител от офиса и в зависимост от местоположението на клиента в страната.
• При поръчки на географската територията на България, можете да изберете куриерска служба с която да получите доставката.
• Поръчките се доставят до адрес на клиента при осигурен достъп или до офис на определената куриерска фирма​​

Част от фирмите за доставка с които работим са: Econt Express, Speedy, DHL и други.

• През почивните и празнични дни не се извършват доставки.
• Опции за плащане са както по банков път така и с наложен платеж към съответната транспортна фирма.
• Дарик Клима не носи отговорност за закъснения на поръчката, ако е по вина на куриерската фирма.
• При доставка на стоката клиента се подписва, с което удостоверява, че фирмата е изпълнила поръчката.
• Клиентът има право да огледа доставената стока и да се увери в нейната изправност или други щети вследствие от транспорта. Огледът се извършва в присъствието на куриера или лицето доставило стоката.
• В случай , че клиентът не се свърже с нас за уточняване на доставката, то тогава продажбата автоматично се прекратява и фирмата се освобождава от задължение да достави поръчката.
• В случайте, когато определен продукт не е наличен, поради изчерпан внос или недостатъчно производствено количество, срокът може да бъде удължен.
• Когато се наложи забавяне на поръчката от наша страна, клиента ще бъде своевременно уведомен на посочения телефон за обратна връзка.

​

Връщане на продукт

1. Общи условия за връщане, които се прилагат за всички категории

• Продуктите, закупени от Дарик Клима ЕООД могат да бъдат върнати в срок от 14 дни от датата на получаване на пратката, независимо дали е физическо или юридическо лице.
• Всички върнати продукти трябва да бъдат в същото състояние като при доставката. Няма да бъдат приемани продукти, които са били поправяни от неупълномощено лице или които са повредени от получателя, такива с увредената или нецялостна опаковка, със следи от износване или прекомерно използване, с одрасквания, със следи от удари (механични повреди, електрически шокове, спуквания, счупване направени опити за възстановяване на отделни елементи от продукта и др.).
• Няма да се приемат и продукти, които не са придружени от всички аксесоари, с които са Ви били доставени. Връщането на  продуктите трябва да бъде в оригинална опаковка, пълна окомплектовка на всички свързващи ги елементи, трябва да бъде  придружена от непокътнатите етикети, оригиналната гаранция, в случай, че е била издадена от производител/дистрибутор и всички документи с които е доставен продукта.
• В случай, че доставеният от Дарик Клима ЕООД  продукт е бил придружен и от подарък, при връщане на продукта, трябва да се върне и подаръка.

2. Продукти от вида ,,Специална поръчка“ независимо от категорията

• Продуктите от тази категория, доставени в следствие от направена поръчка за индивидуално изработен или специално поръчан за клиента и по желание на клиента продукт не могат да бъдат връщани.

3. Политика за Връщане

• Съгласно чл. 50 от ЗЗП всеки потребител има право да се откаже от получената стока в срок от 14 дни от датата на получаване на стоката.
• Сумата, съответстваща на цената на върнатата стока, ще бъде възстановена на потребителя без неоправдано забавяне и в срок от 14 дена след  упражняване на правото на отказ от стоката.

 

Условия за ползване на правото на отказ от закупена стока:

• ​Върнатата стока трябва да бъде в добър търговски вид, да не е била употребявана по какъвто и да било начин  да е в НЕнарушена оригинална опаковка (кутия, пале, кашон).
• Стоки, които не отговарят на това условие, не могат да бъдат върнати. Моля, имайте предвид, че правото на отказ от поръчка съществува, за да Ви позволи да се запознаете със стоката по същия начин, както е в реален магазин, а не за да я използвате безплатно в продължение на 14 дни.
• Разходите по транспортиране на стоката от клиента към Дарик Клима ЕООД  са за сметка на клиента.
• Отказ от закупена стока се осъществява след като ни изпратите e-mail на следния адрес daricclima@gmail.com, в който изявявате желанието си за отказ и причините за връщането на продукта.
• Запазете документа, който удостоверява плащането (касова бележка, бележка за пощенски паричен превод, извлечение от електронно плащане, фактура), защото той може да Ви потрябва при връщането на стоката.

*Изключение от възможността за отказ от поръчка са стоките, които са произведени и доставени по специфична поръчка на клиента като: определен цвят, определени киловати или размери, радиатор или други продукти със специфични параметри съобразени единствено и само за конкретен клиент.